よくあるご質問

Q初めてでも大丈夫ですか？
A. はい、もちろん大丈夫です。
カウンセリングを大切にし、お爪の状態やご希望を丁寧にお伺いしますので、ネイルが初めての方も安心してご来店ください。

Q. デザインが決まっていなくても大丈夫ですか？
A. はい、大丈夫です。
サンプルやお色を見ながらご相談いただけますので、お好みやライフスタイルに合わせてご提案いたします。

Q. 施術時間はどのくらいかかりますか？
A. メニューやデザインによって異なりますが、目安は以下の通りです。
ワンカラー：約60分
デザインコース：約90分
※内容により前後する場合があります。
※ジェルのオフがある場合はプラス約30分

Q. ジェルネイルはどのくらい持ちますか？
A. 個人差はありますが、3〜4週間程度が目安です。
お爪の状態や生活習慣により持ちは異なります。

Q. オフだけの施術はできますか？
A. はい、オフのみの施術も可能です。
ご予約の際に「オフのみ」とお伝えください。

Q. 他店のジェルオフはできますか？
A. はい、可能です。
他店ジェルオフがある場合は、ご予約時にお知らせください。
スカルプによる長さだしをされている場合はオフができない場合があります。
フィルイン専用ジェルが塗られている場合は綺麗にジェルをオフできない場合があります

Q. 自爪が短くてもネイルはできますか？
A. はい、可能です。
短いお爪でもきれいに見えるデザインをご提案いたします。

Q. 亀裂がある爪や割れやすい爪でも施術できますか？
A. はい、状態を確認しながら施術いたします。
必要に応じて補強をご提案する場合があります（1本￥150）

Q. 男性でも利用できますか？
A. はい、性別問わずご利用いただけます。
ネイルケアのみのメニューもご用意しています。

Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 店舗により異なりますが、現金または各種クレジット、ペイペイをご利用いただけます。

Q. 予約なしでも利用できますか？
A. 完全予約制となっております。事前のご予約をお願いいたします。

Q. 遅刻した場合はどうなりますか？
A. ご予約時間に遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。
遅刻時間によっては施術内容の変更、または15分を過ぎてもご来店がない場合キャンセル扱いとなる場合があります。

Q. キャンセルや変更はいつまで可能ですか？
A. ご予約の変更・キャンセルは前日各店閉店時間までにご連絡をお願いいたします。
当日の変更やキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生します
●ホットペッパー経由のご予約のお客様：ご選択いただいたコース金額
●来店時、お電話等直接ご予約のお客様：ご予約枠に応じて￥5,200~￥6,600
また無断キャンセルが続く場合は、次回以降のご予約をお断りする場合がございます。